Термином перфоманс-маркетинг (Performance marketing) обозначается комплекс методов и механизмов, используемых для продвижения iGaming-площадки и направленных на достижение конкретных измеримых результатов.
Поставленные задачи зависят от географии, нормативно-правовой базы бизнеса и амбиций предпринимателя. Чаще всего результаты выражаются в KPI-метриках – финансовых показателях эффективности.
Заметим, что, как правило, перфоманс-маркетинг применяют для продвижения азартных площадок в интернете, и редко для раскрутки наземных казино. В основе рекламного метода тесно digital-инструменты, Big Data и другими прогрессивные технологии.
К преимуществам этого вида маркетинга, применяемого для продвижения интернет казино можно отнести следующие характеристики:
Актуальность
Любая маркетинговая кампания и стратегия применяется по ситуации здесь и сейчас. Оценка зависит от ряда важных факторов: сквозного анализа промежуточных результатов, текущей экономической ситуации в стране и в мире, политических событий, действия конкурентов.
Однако, если при большом «съедании» денег и маленькой отдаче, приходится оперативно ее сворачивать.
И, наоборот, при хороших показателях конверсии и доходности, у операторов появляется хороший стимул для инвестирования в маркетинг и развития конкретных каналов продвижения
Комплексный подход
Performance-кампания сочетает в себе разные методы раскрутки и полезные инструменты.
Так, специалисты используют SEO, SMM, таргетинг в социальных сетях, прямую и нативную рекламу. Кроме этого, можно сотрудничать с аффилетами, привлекать для части задач на аутсорсинг, размещать целевые паблики на маркетплейсах, проводить ремаркетинг.
Как показывает практика, какая-то часть кампаний занимается раскруткой мобильных казино и высокотехнологичных iGaming-приложений для смартфонов.
Измеримость
Оценить конкретные результаты, которые дает Performance-реклама, можно, конвертировав их в KPI-метрики. Чаще всего контрольные показатели касаются доходов, клиентов или размеров среднего чека.
Измеримость параметров путем анализа реальных продаж является одной из сильных сторон performance-маркетинга. Она дает возможность легко определить размер прибыли, принесенной конкретным каналом продвижения или группой клиентов.
Доступная стоимость
Заказчик платит только за полученный итоговый результат, включая заработанную прибыль, количество привлеченных клиентов, снижение затрат на рекламу.
При этом тщательный анализ необходимо проводить в разрезе каждого канала продвижения, чтобы оптимизировать расходы на рекламу.
Оценка успешности рекламной кампании проводится по следующим метрикам:
CPA
Метрика отражает количество денег, потраченных предпринимателем на то, чтобы побудить одного клиента или группы геймеров совершить желаемое действие. Расчет CPA общего рекламного бюджета (или расходы по конкретному каналу продвижения) производится путем деления общих затрат на число конверсий.
CRV
Метрика отражает реферальную ценность клиента. Здесь в расчет принимается конкретное действие гемблера, то есть переход по аффилированной ссылке, после чего клиент может совершить на выбор совершить действие: пройти регистрацию в интернет-казино, пополнить игорный аккаунт, запустить несколько слот-машин.
CRV- метрику чаще всего используют для оценки и подсчета эффективности партнерской программы. Таким образом, оператор проводит анализ расходов, затраченных на привлечение одного геймера в процессе сотрудничества с аффилированными лицами.
LTV
Метрика пожизненная ценность клиента отражает объем финансовых средств, принесенных конкретным гемблером за весь период его деятельности в интернет-казино.
Параметр рассчитывается путем умножения среднего чека геймера на число завершенных игровых сессий. LTV анализируют за разные периоды: неделю, месяц, квартал, год.
ROI
Данный показатель – возврат инвестиций в маркетинг иллюстрирует:
Для подсчета ROI вычисляют разницу между доходами и расходами, которую затем делят на операционные затраты и умножают на 100%.
Высокие показатели ROI свидетельствуют об эффективности работы перфоманс-кампания, в то время как при низких показателях придется пересмотреть целесообразность использования тех или иных каналов продвижения.
AOV
Параметр, обозначающий размер среднего чека. Используется для оценки рентабельности долгосрочных вложений по отношению к суммарному числу игровых сессий.
Если показатель AOV-метрики высокий, значит, оператор грамотно пользуется инструментами по удержанию клиентов. Имеются в виду, разовые бонусы, турниры, сезонные миссии, кэшбэк и другие активности, предусмотренные в рамках performance-стратегии.
Для расчета AOV чистая прибыль, полученная за отчетный период, делится на количество гемблинг-сессий, проведенных игроками за этот промежуток времени.
Чтобы получить измеримые результаты, специалисты действуют с применением рекламных инструментов комплексно. Их перечень включает:
Грамотное использование маркетинговых инструментов дает возможность достигать эффективных результатов в ранжировании онлайн-казино.
К самыми популярным форматам перфоманс-маркетинга относится:
Продвижением интернет-казино занимается большая команда рекламщиков, SEO-маркетологов, аналитиков, программистов, писателей, веб-дизайнеров. Сообща, они работают над созданием цепляющих креативов, проведением регламентных работ на азартном сайте, следят, чтобы реклама соответствовала нормативно-правовым требованиям в выбранной стране.
Реализация performance-кампании включает следующие этапы.
1.Определение целей
Поставленные задачи должны отвечать следующим требованиям: быть реальными, измеримыми, достижимыми и ограниченными во времени.
Важно, чтобы любая цель могла работать в связке с финансовыми показателями эффективности, включающими уровень конверсии, размер доходов, процент возврата инвестиций.
2.Глубокую аналитику
Изучение бизнеса заказчика, в частности, направления деятельности, сайта, программы лояльности, конкурентной среды, особенностей законодательства в юрисдикции и других внешних факторов является важнейшим этапом перфоманс-маркетинга.
3.Создание медиаплана
Он представляет собой таблицу в виде графика, на котором отображается выход рекламы с учетом используемых каналов продвижения (SEO, SMM, нативные интеграции), поставленных целей и плановых показателей по рентабельности.
Кроме этого, в документе надо четко прописывать стартовые и ожидаемые KPI, а также указать сроки достижения поставленных целей, бюджет (общий и с распределением по каждому каналу).
4.Сквозной контроль
Этот этап предусматривает проведение специалистами оценки промежуточных результатов проводимой performance-кампании и оперативное внесение корректив. То есть неэффективные каналы исключаются из медиаплана, а результативные, наоборот, получают больше финансовых вливаний
Перфоманс-маркетинг на практике доказал свою востребованность и эффективность в продвижении интернет-казино.
Данный метод отличается актуальностью, комплексным подходом, измеримостью, доступной стоимостью. Он обеспечивает высокую эффективность раскрутки с получением конкретных результатов, включая рост конверсии, увеличение прибыли в сжатые сроки.
При грамотной организации Performance-кампания позволяет достигать определенных медиапланом целей.
Наша компания оказывает комплексные услуги по продвижению iGaming-проектов с применением эффективных методов раскрутки с учетом правил рекламы азартных игр в выбранных юрисдикциях. Обращайтесь, с нами ваш путь к успеху будет более коротким и легким!