• HTML5 Games
    387
  • 97
  • 86
  • 14
  • 18
  • 12
  • 4
  • 5
  • 2
  • 28
  • 22
  • 62
  • 4
  • 33
  • Раскрутка казино через мессенджеры

    Для продвижения интернет-казино используются различные инструменты, включая систему маркетинга с использованием социальных площадок, которые обеспечивают коммуникации с целевой аудиторией и позволяет операторам достигать локальных и глобальных задач.

    Сегодня функции мессенджеров значительно расширились и пользователи, помимо стандартного общения через голосовые и видеозвонки, текст, получили дополнительные источники информации. Они обмениваются новостями в   тематических группах, читают актуальные новости, создают коллективные чаты, взаимодействуют с брендами.

    Целесообразность запуска мессенджер-кампании

    Благодаря использованию мессенджеров в продвижении онлайн казино, оператор решает ряд важных задач:

    • привлекает новых геймеров;
    • повышает лояльность существующих клиентов с помощью инструментов персонализации и геймификации;
    • повышает уровень обслуживания игроков;
    • снижает нагрузку технического саппорта, так как на часть вопросов может отвечать чат-бот;
    • получает обратную связь от гемблеров при помощи прямых сообщений в мессенджере, опросов и форм.
    Продвижение онлайн казино с помощью мессенджеров

    Купить казино со скидкой на игры

    Цена аренды игр для казино на 2023 год всего:

    • Оплата по завершению отчетного периода, месяца.
    • Без необходимости покупки кредитов, внесения депозитов.
    • Успей купить казино на выгодных условиях!

    Преимущества раскрутки казино через мессенджеры

    Использование мессенджеров при продвижении виртуального казино дает следующие преимущества.

    Высокую конверсию

    В отличие от других методов продвижения, например, таких как   SEO- или SMM-маркетинге, оператор получает прямую обратную связь с гемблерами.

    Мгновенный обмен информацией

    Через мессенджер предприниматель может предложить пользователю персонализированное решение, быстро ответить на заявку и получить нового игрока с высокой заинтересованностью

    Коммуникацию с постоянными клиентами

    Не секрет, что пользователи уже устали от email-спама в то время, как рассылка через мессенджеры, дает новизну и лучшее восприятие со стороны аудитории.

    Оператор через социальные площадки поддерживает связь с геймерами: информирует о бонусах и акциях, игровых новинках, ближайших миссиях и турнирных состязаниях.

    Хорошую эффективность

    Продвижение через мессенджеры повышает финансовые параметры в гемблинге:

    • уровень конверсии (СR);
    • процент кликабельности (CTR);
    • стоимость привлеченного лида (CPL);
    • окупаемость инвестиций на рекламу (ROI) и другие показатели.

    Как показывает практика, продвижение в мессенджерах приносит реальные результаты, которые конвертируются в стабильную прибыль.

    Получение информации о геймерах

    Системные опросы и формы дают возможность предпринимателю собирать актуальные данные о гемблерах (возраст, пол, интересы, семейное и социальное положение, образование и т. д).

    Программа формирует группы клиентов и персонализированные предложения для каждой из них на основе полученных характеристик.

    Лояльное отношение аудитории

    Мониторинг пользовательских предпочтений показывает, что они чаще пользуются мессенджерами, чем социальными сетями или традиционным поиском в Google. Геймеры ценят высокую скорость работы, оперативную коммуникацию, минимум спама и навязчивой рекламы.

    Инструменты для продвижения казино на социальных площадках

    Общение с геймерами является основной формой коммуникации, которую можно реализовать через текст, аудио, видео, отправку ссылок и pdf-документов и т. д.

    Чтобы добиться лучших показателей в привлечении и удержании аудитории, операторам надо по максимуму использовать все инструменты маркетинга.

    Чаты

    В мессенджерах существует два типа чатов.

    1. классический виртуальный помощник;
    2. встроенный чат-бот.

    Традиционный помощник предлагает два варианта ответов: напрямую между клиентом и менеджером (все ответы вводятся вручную) и при помощи встроенных виджетов.

    Вторая модель является более предпочтительной, так как она освобождает сотрудников технического саппорта от ежедневной рутинной работы и ускоряет время решения вопросов гемблера.

    Отличительной чертой встроенных чат-ботов является их многозадачность. Поэтому, помимо общения «администратор-клиент», они, по сути, являются полноценными игровыми площадками.

    Роботизированный помощник «умеет» выполнять следующие функции:

    • автоматически приветствовать нового геймера, оказывать помощь с регистрацией и верификацией;
    • информировать об актуальных бонусах и доступных развлечениях;
    • запускать игры в разных режимах — на деньги, в бесплатной, многопользовательской, multi-версиях;
    • выплачивать выигрыши через мобильные и ваучерные переводы, электронные платежные системы, банковские карты;
    • обеспечивать прямой и безопасный переход на азартный сайт без дополнительной идентификации личности.

    В последние несколько лет на рынке онлайн гемблинга наблюдается, стабильный спрос на готовые казино с внедренными инструментами мессенджера, которые дают возможность оператору привлечь новую платежеспособную аудиторию и увеличить доходность казино-бизнеса.

    Рассылки

    Этот востребованный маркетинговый инструмент имеет небольшое отличие от традиционной email-рассылки.

    Используя его, предпринимателю не нужно «нагружать» аудиторию лонгридами, ссылками на статьи в блоках и тематических площадках, потому что краткие, но емкие сообщения, работают намного эффективнее. Получая информацию об актуальных скидках и специальных предложениях, игровых новинках, сезонных турнирах и миссиях, доступных методах пополнения и вывода средств, пользователи будут активнее заходить в виртуальные онлайн казино.

    Каналы

    Инструмент имеет большое сходство с рассылками, однако в отличие от них, целевое сообщение доступно не для конкретного гемблера, а для круга людей, как правило, из группы или чат игроков, которые оформили подписку на получение новостей от интернет-казино.

    Месседжи имеют тематику, направленную на социальное взаимодействие аудитории. Это:

    • новые продукты (например, зала с live-играми);
    • многопользовательские турниры;
    • предпраздничные миссии;
    • внутриигровые кампании;
    • бонусы за привлеченного друга;
    • информация о решениях с прогрессивным джекпотом или безопасных способах вывода призовых.

    Эффективность месседж-каналов обеспечивается отправкой сообщений всем участникам в группе, после чего оператор мгновенно получает фидбэк и видит уровень эффективности работы маркетингового инструмента.

    Реклама

    Отметим, что по сравнению с Instagram, Google и другими медиа-площадками мессенджеры сейчас не переполнены рекламой, в связи с чем, маркетинговые сообщения воспринимаются аудиторией лояльно, не вызывают   раздражения и негатива.

    Наиболее эффективной считают нативную рекламу, которая имеет ряд преимуществ:

    • отличается информативностью и полезностью для читателя;
    • отвечает тематике гемблинг- площадки;
    • совпадает с ожиданиями аудитории;
    • не является навязчивой и не принуждает;
    • способствует созданию доверительных отношений с интернет-казино.

    Обращаем внимание, что по сравнению с нативной рекламой, размещение баннеров и контекстных сообщений проигрывает по уровню конверсии.

    Популярные мессенджеры для маркетинга онлайн казино

    Давайте, рассмотрим социальные площадки, имеющие большой охват аудитории и предлагающие достойные условия для раскрутки iGaming-проекта.

    WhatsApp

    Популярный и востребованный медиаресурс с количеством ежедневных посетителей, которое составляет более 1,6 млрд. пользователей. Среди которых более 70 миллионов постоянных пользователей живет в России. Среда без ограничений на рекламу азартных игр является очень комфортной для использования в казино-бизнесе.

    Продукт содержит два решения, рассчитанного на предпринимателей.

    WhatsApp Business. Это сервис, предназначенный для применения в малом бизнесе. С помощью этой системы можно обеспечивать связь между созданным аккаунтом и официальным названием компании, контактами, ссылками на сайт и описанием деятельности. В программу входит встроенный чат-бот, шаблоны приветственных сообщений и автоответов, а также инструменты, обеспечивающие сегментацию клиентов в воронке продаж.

    WhatsApp Business API. Это решение применяется в средних и крупных предприятиях. Поскольку, система снимает привязку только к одному мобильному устройству, с выделенной CRM-средой могут работать несколько менеджеров из разных настольных ПК и гаджетов.

    В API-интерфейсе сервиса содержится широкий выбор инструментов, с помощью которых можно отправлять уведомления, обслуживать клиентов, запускать в действие маркетинговые кампании.

    Telegram

    Эта популярная социальная площадка пользуется популярностью   у жителей стран в СНГ и насчитывает постоянную аудиторию численностью более 55 млн. человек. Большую часть (67%) пользователей Телеграмм приходится на мужчин в возрасте 25–34 лет, которые имеют стабильный заработок и широкий круг интересов.  Операторам стоит знать, что обитатели Telegram представляют ценность для казино-бизнеса, и взять это на заметку.

     Продвижение через Telegram: преимущества

    Использование этой площадки для продвижения онлайн казино с помощью мессенджеров имеет ряд следующих преимуществ.

    • Отсутствие ограничений по тематике контента. Это означает, что здесь можно продвигать интернет-казино, площадки с живыми дилерами, покер-румы, букмекерские конторы, сайты по продаже лотерей. Поскольку, администрация не блокирует материалы об азартных играх, поэтому маркетологи могут использовать свое мастерство для формирования лояльности аудитории.
    • Встроенные чат-боты. Роботизированный помощник на базе Telegram, который можно просто установить и получить при этом хороший функционал, беспроблемную настройку под индивидуальные потребности бизнеса.  Для получения возможности отслеживать финансовые и клиентские метрики в реальном времени, необходимо связать чат-бот с CRM-системой казино.
    • Широкий выбор инструментов. Дает возможность использовать рассылки, создавать тематические каналы, размещать контекстную и нативную рекламу. Публикация контента осуществляется с помощью внутрисистемных API-настроек и специализированных биржи.

    Viber

    Популярная площадка занимает место в списке топ-5 мессенджеров в СНГ с постоянной аудиторией численностью   более 38 миллиона человек. Однако спрос на Вайбер не ограничивается только постсоветским пространством, и распространяется на европейские страны. Большая часть клиентов – это преимущественно люди в возрасте от 40 лет и более, которые охотно идут на контакт, добавляются в различные группы по интересам, принимают участие в промоакциях.

    Целесообразность использования Viber в продвижении онлайн казино определяются рядом возможностей и преимуществ площадки.

    • Огромный выбор настроек. В бизнес-аккаунте собраны опции, обеспечивающие создание информационных рассылок, транзакционных и рекламных сообщений, стикеров. На базе Viber можно запустить многозадачный чат-бот или оформить тематическую группу в фирменном стиле.
    • Доверие со стороны аудитории. Благодаря тому, что система активно борется со спамом, кражей личной информации и другими рекламными злоупотреблениями, пользователи проникаются доверием. Так, если геймер определенное время не отвечает боту, то происходит автоматическое отключение пользователя программой.
    • Взаимодействие на всех этапах воронки. Мессенджер снабжен всеми инструментами, обеспечивающими информирование, привлечение, совершение целевых действий и удержание клиента.

    Facebook

    Площадка с хорошими возможностями, является перспективной для бизнеса. Аудитория мессенджера насчитывает 2,4 млрд. человек во всем мире, среди которых русскоязычный сегмент составляет более 30 миллионов пользователей.

    Плюсы Facebook Manager для продвижения онлайн казино

    Площадка отличается рядом преимуществ для маркетинга:

    • Продуманным инструментарием. Система поддерживает работу с целевыми объявлениями в новостных лентах, рассылку сообщений, интеграцию чат-ботов и многое другое. Кроме этого, предусмотрены различные шаблоны: месседжи с кнопками активных действий, ссылками, каруселью гемблинг-продуктов.
    • Глобальным покрытием. У операторов есть возможность запускать сразу несколько Facebook-каналов для разных групп пользователей, например, с учетом ГЕО. Facebook пользуется популярностью на территории СНГ, стран Европы, в Австралии и Северной Америке.
    • Высокой вовлеченностью. Коэффициент открытий в Messenger достигает почти 88%, а уровень кликабельности – 56%. А продвижение по воронке продаж более быстро, чем с применением других методов.

    Разработка эффективной маркетинговой стратегии для казино

    Для запуска кампании продвижения в мессенджерах необходимо пройти следующие этапы:

    1.Поставить задачи

    Цели вашей кампании:

    • увеличить конверсии, число активных геймеров и повысить средний чек;
    • собирать информацию о клиентах для выявления предпочтений и дальнейшей сегментации;
    • автоматизировать рутинные процессы путем внедрения шаблонов и сценариев.

    Заметим, что от выбранных целей будут зависеть исходные и итоговые метрики: уровень конверсии (CR), чистый игровой доход (GGR), процент кликабельности (CTR) и другие параметры.

    2.Выбрать механику продвижения

    По мнению специалистов, лучше использовать комплексную стратегию продвижения, которая предусматривает использование разных инструментов.

    Кроме традиционной рекламы и настройки чат-ботов, можно также применять для маркетинга лид-магниты, виджеты, всплывающие окна, персонализированные сообщения с учетом пола, географии, интересов пользователей.

    3.Найти каналы раскрутки

    Известно, что топовые гемблинг-компании используют для продвижения сразу несколько мессенджеров, таких, как: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и другие площадки.

    На выбор социальной платформы во многом влияет география интернет-казино. Так, если если оператор ориентируется на рынок СНГ, то ему не обойтись без Viber и Telegram, а вот для англоязычной аудитории высокую эффективность показывает использование WhatsApp и Facebook.

    4.Подключение сервисов оптимизации

    Для этого можно использовать полезные программы, которые находятся в открытом доступе:

    • BotFather;
    • MobileMonkey;
    • SendPulse;
    • ManyChat и другие сервисы.

    Выводы

    Социальные площадки являются хорошим плацдармом для успешной раскрутки iGaming-проекта.

    Они отличаются высокой эффективностью и улучшением имиджевых показателей гемблинг-ресурса.

    Наша компания оказывает комплексные услуги по раскрутке гемблинг-проектов. Будем рады сотрудничеству!

    Купить казино
    Купить казино

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут

      Обратная связь