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  • Treueprogramm für Online-Casinos

    Alle Glücksspielprojekte benötigen eine qualitativ hochwertige und durchdachte Werbung, die für einen erfolgreichen Betrieb auf einem Markt mit großem Wettbewerb erforderlich ist.

    Zu diesem Zweck nutzen Casino-Betreiber verschiedene Marketinginstrumente, von denen jedoch viele die Werbemöglichkeiten der Branche unterschätzen.

    Wir werden über das Treueprogramm sprechen, das ein relevantes Instrument in jeder Marketingkampagne ist.

    Was ist ein Treueprogramm?

    Программа лояльности онлайн-казино

    Das Treueprogramm ist ein spezielles Bonussystem, dank dessen die Kunden einer Glücksspieleinrichtung verschiedene Privilegien und wertvolle Preise erhalten.

    Durch die Teilnahme am Bonusprogramm können Spieler mit folgenden Vorteilen rechnen:

    • spezielle Punkte, die gegen Geld eingetauscht werden können;
    • Verschiedene Preise;
    • Gutscheine;
    • persönliche Boni in bestimmten Spielautomaten, Kartenspielen.

    Beachten Sie, dass Treueprogramme nicht nur von landgestützten Casinos, sondern auch von ihren virtuellen Pendants weit verbreitet sind.

    Das Vorhandensein eines Treueprogramms wird als Zeichen des hohen Status des Casinos angesehen, und dies müssen Betreiber berücksichtigen, die diesem Werbeinstrument nicht die gebührende Bedeutung beimessen.

    Alle Treueprogramme haben ein gemeinsames Muster. Das heißt, je öfter die Spiele und je größer die Einsätze sind, desto größer wird die Belohnung sein.

    Online-Casino-Treueprogramm

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    Gestaffelte Treueprogramme

    Das Programm kann aus mehreren Ebenen bestehen, die durch bestimmte Symbole angezeigt werden können, zum Beispiel Blumen, Edelmetalle, Steine.

    Darüber hinaus sieht das Treueprogramm folgende Status für Spieler vor: „Anfänger“, „Amateur“, „Erfahren“, „Meister“, „Profi“.

    Beim Wechsel zum nächsten Level erhält der Spieler mehr Boni und Privilegien. In der Regel wird der Status eines Spielers in Abhängigkeit von der Gesamtsumme der Einsätze für einen bestimmten Zeitraum bestimmt.

    Jedes Online-Casino hat sein eigenes Schema zum Sammeln von Punkten. Meistens gibt die Institution den Spielern zusätzliche Punkte für das Auffüllen des Kontos, den ausgegebenen Betrag, tägliche Wetten oder das Spielen an bestimmten Tagen. Zum Beispiel vergibt das Casino für die Auffüllung des Kontos am Freitag von 12:00 bis 16:00 Uhr 3 Punkte.

    Einige Glücksspielclubs öffnen die 1. Ebene für den Spieler sofort nach der Registrierung eines Kontos und der Einzahlung. Um zur nächsten Stufe des Treueprogramms zu gelangen, müssen Sie die Walzen in den Spielautomaten 50 oder 100 Mal drehen, mindestens 1 Monat im Casino spielen, einen Freund einladen usw. Unter den vielen Optionen zum Sammeln von VIP-Punkten kann ein Spieler diejenige auswählen, die zu ihm passt.

    Das Schema zum Sammeln von Bonuspunkten in Treueprogrammen

    Начисление бонусов в программе лояльности

    Je nach Art der Glücksspielunterhaltung werden Bonuspunkte in Treueprogrammen nach folgendem Schema vergeben.

    • Video-Slots. Alle Punkte werden proportional zur Anzahl der Einsätze vergeben. Das heißt, je größer der Cash-Einsatz des Spielers ist, desto mehr Punkte erhält er auf sein Konto.
    • Brettspiele. Hier wird zur Berechnung der Punkte ein spezieller Koeffizient in Form der Summe der durchschnittlichen Einsätze und der am Spieltisch verbrachten Zeit verwendet;
    • Poker. In den meisten Glücksspieleinrichtungen wird Poker gespielt, indem für jede Spielstunde zusätzliche Punkte gesammelt werden.

    Mit dem Übergang auf eine neue Ebene werden Geschenke großzügiger und vielfältiger.

    Arten von Online-Casino-Treueprogrammen

    Jedes Casino kann nach eigenem Ermessen seine regelmäßigen Benutzer mit den folgenden Arten von Treueprogrammen belohnen:

    • Sammeln von Treuepunkten;
    • Bargeld zurück;
    • Programm für VIP-Status;
    • zusätzliche Missionen und Rennen.

    Vorteile des Treueprogramms für Spieler

    Um Mitglied des Online-Casino-Treueprogramms zu werden, müssen Sie sich auf der Website registrieren, Ihr Konto auffüllen und mit dem Spielen um Geld beginnen. Normalerweise wird das Programm automatisch aktiviert. Hier sehen wir, wie dieses Tool in der Praxis wirkt, um neue Kunden zu gewinnen.

    Jeder liebt es, Geschenke und Preise von der Institution zu erhalten, daher nehmen Spieler bereitwillig an solchen Programmen teil.

    Im Vergleich zu anderen Bonusaktionen hat das Treueprogramm eine Reihe von Vorteilen, die sowohl für erfahrene Spieler als auch für Anfänger attraktiv sind.

    • Gewinnpunkte (Punkte) werden in fast allen Spielautomaten vergeben;
    • Der Spieler erhält unabhängig vom Ausgang des Spiels Punkte. Das heißt, die Berechnung der Punkte berücksichtigt die Größe des Einsatzes und nicht die Höhe des Gewinns / Verlusts. Selbst wenn der Zocker also mehrmals hintereinander verliert, erhält er dennoch die begehrten Punkte;
    • Gesammelte Punkte verfallen oder frieren in der Regel nicht ein. Sie können mehrere Monate lang gesammelt werden, um gegen Geld eingetauscht zu werden oder einen neuen VIP-Status zu erlangen;
    • Je höher der Status eines Spielers ist, desto profitabler ist der Umtausch von Punkten gegen Preise und Geld;
    • Hohe Status des Online-Casino-Treueprogramms ermöglichen es Ihnen, zusätzliche Preise zu erhalten. Zum Beispiel Freispiele, Lottoscheine usw.;
    • Mitglieder von VIP-Programmen können Spielautomaten und Roulette zu günstigeren Bedingungen spielen. Zum Beispiel mit einem kleineren Einsatz zum Wetten.

    Merkmale des Treueprogramms

    Wenn Sie ein Treueprogramm in Ihrem Casino implementieren möchten, können Sie die Entwicklung eines solchen Projekts bestellen oder eine fertige Lösung verwenden, die unser Unternehmen Ihnen anbieten kann.

    Ein spezielles System zum Sammeln von Sonderpunkten für Spieler wird automatisch für jeden registrierten Spieler verbunden, wodurch der Spieler vor der Selbstaktivierung bewahrt wird.

    Als Teil des Programms erhält jeder Spieler für eine Echtgeldwette Treuepunkte oder Comp-Punkte. Die Abgrenzungsrate hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich der Lebensfähigkeit und finanziellen Möglichkeiten des Casinos. Zum Beispiel kann es 1 Punkt für 500 Rubel einer Wette sein, unabhängig davon, ob diese Wette gewonnen oder verloren hat. Für das Treueprogramm ist die Tatsache wichtig, dass eine Wette bezahlt wird, damit der Spieler auch ohne Gewinn Punkte sammeln kann, aber die Möglichkeit hat, diese Punkte dann im Online-Casino selbst gegen wertvolle Preise einzutauschen.

     

    Was bei der Erstellung eines Treueprogramms zu beachten ist

    Bei der Einführung eines Loyalitätssystems ist es notwendig, dass es wichtige Punkte enthält, die seine Attraktivität für Spieler und seine Effektivität für den Casinobetreiber bestimmen.

    • Die Anzahl der Spiele, in denen Punkte vergeben werden, muss begrenzt werden. In der Regel handelt es sich hierbei nur um Slots. Beim Roulette, Poker oder
    • Blackjack können Punkte jedoch gar nicht vergeben oder in reduzierter Höhe gutgeschrieben werden. Es ist notwendig, dass dieser Punkt in den Regeln des Programms beschrieben wird
    • Belohnungspunkte müssen feuerfest sein und auf einem separaten Spielerkonto angesammelt werden, damit der Spieler sicher spielen und Boni verdienen kann.
    • Der Punktetausch muss zu einem bestimmten Kurs erfolgen.

    Das Statussystem verdient eine gesonderte Diskussion, die im Rahmen des Treueprogramms im Casino vorgesehen werden muss. Sie können unterschiedliche Namen haben: Anfänger, Erfahren, Profi, Meister oder andere Namen (Silber, Gold, Platin). Dieser Punkt ist aus Marketingsicht wichtig. Es wird für den Spieler interessant sein, länger im Spiel zu bleiben, um von einem Level zum anderen zu wechseln und einen hohen Status zu erreichen.

    Im Kampf um das Ziel werden die Spieler aktiv, um möglichst viele Punkte und günstige Bedingungen zu sammeln.

    Es ist wünschenswert, wenn das Treueprogramm Ihres Casinos besondere Privilegien für den höchsten Status vorsieht. Zum Beispiel in Form eines reduzierten Satzes zum Sammeln von Punkten oder eines reduzierten Einsatzes, um die erhaltenen Boni zurückzugewinnen.

    Unabhängig davon ist es erwähnenswert, dass es in vielen Online-Casinos einen VIP-Status gibt, der dem Spieler die besten Privilegien und Vorteile bietet:

    • niedriger Einsatz oder sein völliges Fehlen beim Erhalt von Boni, erhöhtem Cashback,
    • Mindestwechselkurs von Punkten gegen Geld,
    • regelmäßige Preise und vieles mehr.

    Um diesen Status zu erhalten, muss der Spieler aktiv am Treueprogramm teilnehmen. Es ist auch ein guter Marketing-Trick, um Spieler anzuziehen und zu halten. Es ist bekannt, dass viele Spieler bei der Auswahl eines Online-Casinos Einrichtungen mit einem Treueprogramm bevorzugen, in denen ein VIP-Status gewährt wird.

    Wie die Praxis zeigt, ist das Treueprogramm eine gute Motivation für jeden Online-Casino-Spieler, der lange spielen möchte, bereit ist, Wetten zu platzieren und plant, das Beste aus dem Etablissement herauszuholen.

    Dies bedeutet, dass er das Bonusraster sorgfältig studieren und diejenigen auswählen wird, die zu ihm passen. Daher sollte das Casino-Treueprogramm für Besucher so attraktiv wie möglich sein und Ihr Unternehmen effektiv bewerben.

    Erstellung eines Treueprogramms

    Bevor Sie die Entwicklung eines Treueprogramms bestellen, müssen Sie sich für die folgenden Parameter entscheiden.

    • Bestimmen Sie den Wert der Punkte. In der Regel entspricht 1 Punkt 1 Cent oder 1 Münze der Landeswährung.
    • Rückgabeprozentsatz festlegen. Dieser Indikator kann innerhalb von 3-10 % des Bruttospieleinkommens variieren und hängt vom Wert eines bestimmten Spielers ab. Wählen Sie eine Methode zur Berechnung von Boni. Das können Punkte sein, die der Kunde dann gegen Bargeld oder Sachpreise eintauscht.
    • Denken Sie an Gruppentypen. Es wird empfohlen, 4-5 Stufen mit einzigartigen Bedingungen festzulegen und den ungefähren Umsatz zu berechnen. Wenn Ihr Geschäft von vielen Spielern mit einem bescheidenen Budget besucht wird, dann erstellen Sie Zwischenstatus zum einfachen Erkennen von Kunden mit kleinen Einsätzen.
    • Weisen Sie ein Budget für zusätzliche Angebote zu. Es ist wichtig, klar zu kalkulieren, wie viel Sie bereit sind, in Spieler mit den höchsten Leveln zu investieren.

    Schlussfolgerungen

    Das Casino-Treueprogramm ist ein effektives Instrument für die Casino-Werbung. Und wenn Sie es noch nicht verwendet haben, ist es an der Zeit, sich um dieses Problem zu kümmern, und unser Team wird Ihnen dabei helfen!

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