Успешная деятельность онлайн-казино складывается из разных факторов, начиная от качественного программного обеспечения и до вознаграждений игрокам. И если сегодня ваш бизнес вышел на уровень высокой прибыльности и популярности, это не значит, что надо успокоиться и «почивать на лаврах». Жесткая конкуренция на рынке и появление новых проектов в этой нише заставляет думать о поиске способов, которые будут обеспечивать высокий уровень прибыльности вашего бренда не только сейчас, но и в долгосрочной перспективе.
Речь идет о бонусных программах онлайн казино, которые полностью удовлетворяют ваши потребности сегодня и не ставят под угрозу достижение будущих целей. Имеется в виду, интеграция каждой краткосрочной кампании в долгосрочные стратегии. Поскольку бонусы в казино, являются одним из признаков узнаваемости бренда на рынке, то уже сегодня необходимо начинать создавать их на будущее.
Мы сделали для вас обзор лучших практик для вознаграждений в iGaming, которые выдержали проверку временем.
Важно помнить, что создание сложных и зрелищных кампаний не всегда является гарантией успеха. Если они будут непонятными или непривлекательными для вашей базы игроков и целевых рынков, то на успех рассчитывать — не приходится.
Чтобы этого не произошло, обязательно необходимо провести сегментацию профилей, то есть разделить их на категории и после этого нацелить определенный набор вознаграждений на каждый сегмент игроков.
Используйте полученные данные об игроках для работы на вас, и при создании вознаграждений учитывайте, что они должны привлекать и удерживать клиентов вашего виртуального заведения, а предоставлять бонусы необходимо регулярно и в нужное время. Только такой подход обеспечит эффективность бонусной политики казино или ставок на спорт.
Операторы казино и букмекерские конторы могут использовать перекрестные рекламные акции для успешного роста бизнеса и удовлетворения запросов клиентов. Они имеют ряд неоспоримых преимуществ, в том числе:
Кросс-вертикальные вознаграждения могут иметь большое значение при управлении уже существующим веб-сайтом казино или при запуске букмекерской конторы, или наоборот. Смысл такого подхода, заключается в использовании уже действующей бизнес-вертикали для перехода в другую.
Конечно, будет хорошо, если ваши награды получат нужны игроки, и они станут более лояльными. Однако для получения такого результата вам сначала вам нужно привлечь этих игроков на свой веб-сайт iGaming. Поэтому при заходе посетителя на сайт казино или конторы, должен появляться приветственный пакет! При правильной настройке этого бонуса он станет изюминкой вашего веб-сайта, работающей на привлечение новых клиентов.
Вам нужно хорошо поработать над разработкой эффективной стратегии бонусной кампании для привлечения внимания игроков, посещающих обзорные сайты и форумы.
Важно! Вам необходимо использовать инструменты маркетинга в партнерских программах, которые дадут вам понимание правильности выбора партнеров iGaming , которые действительно могут принести вам релевантный трафик по правильной цене. Кроме этого, вам надо убедиться, что затраты на привлечение игроков являются устойчивыми.
Справившись с задачей привлечения игроков, пришло время принимать меры к их удержанию. И здесь, вам на помощь придет комбинирование бонусов с геймификацией.
Для создания надежного первого впечатления от бонусных предложений используйте геймификацию, предлагая им значимые взаимодействия. Например, испытание с первого дня в виде турнира или достижение, которое нужно разблокировать.
Также можете установить значки для завершения регистрации и подписки на информационный бюллетень, а также предоставить первые монеты, звезды или другую валюту лояльности, предлагаемую веб-сайтом за первую игру, внесение депозита или другие действия. Как показывает практика, такие фишки оказывают положительное воздействие на игроков.
Инструменты геймификации помогут вам создавать вознаграждения в iGaming и управлять ими. Благодаря использованию возможностей геймефикации, ваши бонусы будут способствовать внутренней мотивации игроков, например, весело провести время, решив сложную задачу или достигнув достижения. Это в свою очередь будет вызывать желание дольше оставаться в игре.
При разработке игрового опыта данные о клиентах помогут вам сделать анализ и выяснить, какие элементы геймификации являются наиболее подходящими для поощрения желаемого поведения игроков или повышения их лояльности. Кроме этого, с их помощью вы можете обнаружить слоты, которые работают лучше при их интеграции в турниры или миссии.
В любом случае, геймификация при разработке в соответствии с проверенной структурой и с правильными инструментами придаст вознаграждениям еще большую привлекательность.
Оптимизация затрат является стратегической целью для предприятий любой отрасли, включая гемблинг. Поэтому, маркетинговые кампании, связанные с вознаграждениями, будут оправдывать себя только в случае, если они предлагают хорошую отдачу от инвестиций.
Это особенно важно для операторов, когда их с двух сторон зажимают эти два типами затрат из-за определенной категории игроков: которые, злоупотребляют бонусами и особенно профессиональных, злоупотребляющих бонусами.
Например, вы адаптируете идеальную с точки зрения привлекательности и узнаваемости бренда бонусную кампанию, которая наряду с новыми игроками привлечет и злоумышленников. Однако, предприняв превентивные меры, вы можете избежать ухода ваших бонусов в провал.
Вы должны проявлять активность в поиске классических признаков злоупотребления бонусами.
Чтобы получить двойную выгоду, сделайте вознаграждения понятными и прозрачными, чтобы вызвать у настоящих игроков доверие и лояльность к вашему бренду, и одновременно дать отпор злоумышленникам, злоупотребляющих бонусами.
Настоящему игрок приносит наслаждение сам процесс развлечения, и он, как правило, не будет возражать против ставок, ведущих к бонусу. В то время, как злоумышленник не заинтересован в том, чтобы пройти через множество этапов, чтобы получить свой бонус. Он стремиться просто получить бонус, обходя условия по собственной схеме.
Создание бизнеса iGaming, а в нашем случае это онлайн казино, с перспективой на будущее означает, что площадка должна одновременно развлекать и обеспечивать защищу игроков. Поэтому вы должны быть уверены, что пользовательский интерфейс игорного сайта отвечает всем критериям привлекательности и безопасности и предлагает осознанный выбор с доступными, четкими условиями, а также удобными бонусными инструментами и функциями.
Избегайте сведений, которые могут ввести игроков в заблуждение. Известно, что новости о подпорченной репутации бренда моментально становятся вирусными и со скоростью лесного пожара распространяются по всему интернету. А вот избавляться от плохих отзывов придется очень долго.
Вы должны выбирать и интегрировать лучшие практики в поиске положительного баланса между бонусами и защитой игроков. То есть, вы должны обеспечить контроль пользователей с помощью простых в использовании процессов и прозрачной информации.
Справиться с поставленной задачей можно с помощью специального бонусного программного обеспечения. Благодаря его гибкости, можно быстро интегрировать различные правила с творческой адаптацией бонусов.
При использовании вознаграждений вы можете следовать этим «золотым правилам» или создать свои собственные.
Главное, чтобы иметь набор принципов и последовательно им следовать при внесении каких-либо других изменений.
Чтобы бонусная программа в онлайн казино работала успешно сейчас и на долгосрочную перспективу, следуйте следующим рекомендациям:
Расширяйте условия для предоставления бесплатных вращений без ограничений. Пусть ваши игроки получают бесплатные вращения за разные действия: вход в игру, вход в систему, запуск игры, подписка, несколько ставок, определенная сумма ставки и многое другое, что придаст классике новое лицо.
Регулярно следите за управлением бонусами, чтобы выявлять и решать проблемы с момента их возникновения. Полностью контролировать многочисленные параметры бонусной кампании вам помогут расширенные настраиваемые бонусные инструменты.
Создавайте взаимодействие на основе персонализированного подхода, который может обеспечить сегментация клиентов, о которой было сказано выше.
Контролируете расходы и отслеживайте потенциально проблемное поведение, чтобы своевременно выявлять возможные угрозы для вашего бизнеса, мешающие получить максимальную отдачу от ваших инвестиций.
К этому списку правил вы можете добавить свои и адаптировать их к своему казино или букмекерской конторе. Однако, при постройке системы вознаграждений у вас должен быть фундамент.
Если у вас сложилось впечатление, что создание и развертывание бонусных кампаний становится все более сложным, на самом деле поставленную задачу можно решать без проблем с помощью правильной настройки используемых инструментов
Важно понять, что бонусы — это продукты, которые нужно предоставить игрокам, а значит, вам нужна система, которая обеспечит доставку вознаграждения вовремя и нужному человеку. С учетом этой идеи была создана бонусная система BonusEngine, действующая по принципу центрального блока управления., который использует автоматизацию и управление данными, чтобы помочь вам проложить курс для ваших бонусов.
BonusEngine имеет преимущества, полезные для операторов iGaming:
Все элементы в списке лучших практик для вознаграждений в iGaming направлены на достижение главной цели, создание процесса, который сможет выдержать испытание временем.
Ваша задача определить элементы, которые лучше всего применимы к вашему бизнесу, и на их основе создавать бонусы, чтобы предлагать первоклассные развлечения своим самым ценным игрокам.