El papel de la API y la UX en el funcionamiento de los casinos online

El principio de funcionamiento de una API unificada para casinos en línea.

En general, todas las API para los casinos en línea son bastante similares entre sí y permiten implementar comandos para administrar el saldo de un jugador: cancelar una apuesta, acreditar una ganancia, obtener un saldo actualizado, por ejemplo, para acumular gratis rondas

Cómo funciona la integración de API

La integración del sistema prevé la implementación de todas las interfaces necesarias descritas en la documentación de un proveedor en particular. Luego se lleva a cabo la prueba con el lanzamiento posterior «en la vida real».

Luego de eso, es necesario monitorear el desempeño de la integración, incluyendo la disponibilidad de los servidores, identificando posibles errores, realizando cambios y adiciones que salen con actualizaciones del proveedor o por requerimientos regulatorios. Es importante poder responder rápidamente a las interrupciones, que pueden deberse a problemas de hardware o errores por parte del proveedor.

Si la reacción no es lo suficientemente rápida, aumentan los riesgos de pérdidas potenciales.

Puede evitar tales problemas si adopta una integración de API unificada, con la ayuda de la cual recibirá productos de juego de vanguardia que funcionarán las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el menor tiempo posible.

Necesidad de implementación de API

En un entorno en constante cambio en el mercado de los casinos en línea, tanto los operadores nuevos como los establecidos están buscando nuevas formas de destacarse de la competencia en factores clave de éxito que incluyen la experiencia de juego, la diversidad de contenido y la funcionalidad. Hoy en día, un requisito previo para el éxito de cualquier operador es mejorar la experiencia del casino manteniendo la flexibilidad y el dinamismo.

No es ningún secreto que muchos operadores siguen intentando ofrecer a los jugadores una experiencia personalizada debido a las limitaciones técnicas u operativas de sus plataformas que les permitirían responder rápidamente a los cambios del mercado, el juego responsable o la demanda de los jugadores.

Sin embargo, en lugar de los métodos antiguos, el uso del desarrollo moderno de API brinda una solución a una serie de tareas, incluida la conexión rápida a socios o aplicaciones de terceros, así como la introducción de nuevas funciones utilizando tecnologías modernas.

Desarrollo de API e integración acelerada

Según los fundadores de EveryMatrix, el desarrollo de productos basados ​​en API comenzó hace muchos años cuando se decidió separar sus aplicaciones principales para pasar de una plataforma «en caja» a productos especializados e independientes.

Como muestra la práctica, las acciones tomadas dieron como resultado una mejor y más rápida gestión de la integración de proveedores, así como una mejor gestión de varias características del producto, que van desde lobbies o informes hasta billeteras y jugadores.

La gestión de API permite resolver varias de las siguientes tareas:

• mejorar la eficiencia de los casinos en línea;
• proporcionar servicios adicionales relacionados con la agregación de casinos;
• ofrecer infinitas oportunidades para que los jugadores adquieran experiencia en los juegos de azar;
• ampliar el servicio de atención al cliente.

La eficacia de esta herramienta se evidencia en los datos de CasinoEngine, que procesa mil millones de rondas en el juego por mes y tiene un crecimiento de GGR de más del 23 % por año.

Estos resultados se obtuvieron como resultado del análisis de las actividades de varios jugadores en el mercado del juego, que van desde el monopolio estatal noruego Norsk Tipping o Tipico hasta operadores nuevos y muy exitosos como Wunderino.

Tecnologías API: un tándem de creatividad y tecnología

La API tiene como objetivo mejorar la UX y brindar una experiencia personalizada y localizada a los operadores de casinos para que puedan dar rienda suelta a su creatividad con el contexto y la tecnología proporcionados.

Los operadores pueden utilizar las herramientas proporcionadas por la API para tener un control total sobre la interfaz de su casino o para crear la «cara» de un sitio web desde cero. Como muestra la práctica, este enfoque se ha convertido en uno de los factores de éxito más importantes para muchos casinos.

Las API que brindan inteligencia comercial e información para la toma de decisiones junto con la visualización de una gran cantidad de datos también brindan valor adicional a los jugadores al tiempo que mejoran la experiencia de usuario general de los operadores.

Entonces, como ejemplo ilustrativo, podemos considerar el casino Live Tables API, que ofrece productos de varios proveedores. Aquí, cada jugador obtiene las siguientes características:

• analizar estadísticas de juego en tiempo real;
• determinar la disponibilidad de mesas para el juego;
• observe las funciones que tienen lugar en el juego en las mesas en vivo.

Usando otras API, los operadores pueden observar «detalles» de trabajo específicos. Por ejemplo, en lugar de acceder a muchas oficinas administrativas de terceros diferentes, puede usar la API de rondas de juegos para ver los resultados de las rondas de juegos iniciando sesión en la oficina administrativa de RNG con una sola API.

Además, el entorno de comunicación de la interfaz de usuario de CasinoEngine permite a los operadores controlar completamente la ventana de juego en pantallas móviles y de escritorio. Pueden recibir notificaciones en tiempo real en ventanas de juego, independientemente de si están relacionadas con el juego responsable (límite de tiempo y dinero alcanzado o descansos obligatorios) o ventanas de mantenimiento.

Además, el operador tiene la oportunidad, usando botones adicionales en la parte superior de la ventana del juego, de controlar las funciones de un depósito rápido y un cajero, recibir información sobre el proceso del juego, realizar funciones de gamificación, etc.

Para seguir siendo competitivos, los casinos deben ampliar la gama de ofertas para sus jugadores, así como mejorar continuamente sus ofertas de escritorio y móviles. Este enfoque le permite ampliar el alcance del público objetivo e interactuar con ellos, lo que, a su vez, ayuda a aumentar los ingresos.

Cómo las API facilitan el acceso rápido al mercado

En la industria de los casinos en línea, la demanda de contenido de juego específico está en constante crecimiento, en la que el tiempo siempre es esencial.

Por lo tanto, la API en esta situación facilita que los operadores accedan a mercados adicionales al tiempo que proporciona el mejor contenido de casino disponible. Y los desarrolladores de esta solución única agregaron más de 16 nuevos proveedores de juegos solo en los últimos seis meses. Hasta la fecha, la cartera de ofertas incluye más de 8000 juegos de 140 proveedores y subproveedores.

Con la API, los operadores u otros proveedores de plataformas de la industria pueden integrar y acceder fácilmente a su cartera. Además, además de la agregación, la API funciona como una capa de integración entre el operador/proveedor y el proveedor del casino.

Los desarrolladores están trabajando arduamente para lanzar rápidamente nuevos proveedores de contenido para respaldar un flujo constante de nuevos juegos. Entonces, más recientemente se dedicaron a la promoción de contenido. Esto fue posible en el Reino Unido gracias a los acuerdos de contenido alcanzados con proveedores de juegos líderes como Red Tiger, Eyecon, Gamevy, Leander, Relax Gaming, Yggdrasil y ReelNRG».

Beneficios de la API

La API proporciona una integración sencilla y perfecta de muchos juegos de los principales desarrolladores de la industria. El uso de esta solución técnica permite agregar juegos rápidamente a cualquier plataforma y ahorrar tiempo a los operadores.

El sistema también tiene las siguientes ventajas:

• Integración unificada;
• Obtener acceso a muchos mercados;
• Software certificado y con licencia;
• Optimización para dispositivos móviles;
• Actualizaciones semanales del juego.

Al aplicar esta solución técnica, puede obtener más ganancias con menos esfuerzo.

La API es una opción ideal para comprar juegos de casino en línea de los mejores desarrolladores y agregarlos a su proyecto con una integración rápida y sin problemas en una sola sesión.

De esta forma, puede ahorrar tiempo, reducir costos y eliminar la necesidad de negociar, firmar contratos individuales con múltiples proveedores y realizar otros procesos administrativos.

La compra de un producto listo para usar le brinda la oportunidad de optimizar el funcionamiento de un casino en línea al obtener acceso rápido a los proveedores de juegos de su elección, incluidas sus ofertas y herramientas promocionales.