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  • Patrones de trabajo y KPI clave en los casinos

    Nuestro amigo Homer, decidió comprar un casino, lo compró y pensó que el dinero fluiría. Pero se olvidó de vigilar los principales indicadores y métricas del casino online. Y muestran la eficacia de la empresa. Así que lo primero que dijo al ver sus métricas fue: «Ouch». Pero no pasa nada, Homer, ¡te ayudaremos a descubrirlo! Comencemos.

    Planes de trabajo y KPI en los casinos

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    El precio del alquiler de juegos de casino para 2022 es total:

    • Pago al final del período contable, mes.
    • No hay necesidad de comprar crédito, ni de hacer depósitos.
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    KPI Tráfico

    1. Coste por adquisición (CPA) – muestra el coste por jugador que ha realizado el depósito mínimo según las condiciones.

    2. Ingresos medios por usuario (ARPU) – El beneficio medio de un jugador en un periodo de tiempo determinado. Con este parámetro, puedes ver cuánto del tráfico por el que estás pagando se diluye con las heladas (bots, tráfico motivado).

    Ejemplo: Se paga un CPA de 50 dólares por cada nuevo jugador que haga un depósito mínimo de 20 dólares o más. Y consigues 100 nuevos clientes que han hecho un depósito de 20 dólares cada uno. Y en el primer mes ARPU = 20$, y en el mes siguiente APRU = 0$, significa que hay que terminar urgentemente la cooperación con este socio. El socio te está engañando y enviando tráfico fraudulento, ya has perdido 3’000$ en el primer mes. Para evitar este tipo de situaciones, utilizan la retención (retraso antes del pago), y sólo después de analizar el tráfico según los indicadores deciden si pagar el dinero al socio, que atrajo el tráfico o no.

    3. Conversión del tráfico– es el % de personas que han realizado la acción que deseamos. La conversión media del tráfico es de 1 a 10 o del 10%.

    Normalmente, las conversiones de tráfico se dividen en tres grupos:

    • Espectador – Visitante ¿Qué porcentaje de personas, después de ver un anuncio, hacen clic en él y van a su sitio web, convirtiéndose en visitantes?
    • Visitante – Registro: Qué porcentaje de visitantes se ha registrado en su casino.
    • Inscripción – Primer depósito: Qué porcentaje de usuarios registrados ha realizado su primer depósito.

    Basándose en los resultados de cada grupo, puede juzgar la calidad de sus materiales publicitarios y sus ubicaciones. Qué cómodo y tentador parece registrarse con usted. El funcionamiento de sus bonos, freespins, etc.

    4. Valor de vida del jugador (LTV) – es el beneficio que un jugador ha obtenido para usted durante el tiempo que ha jugado en su establecimiento. Cuanto mayor sea el LTV, mejor trabajará la entidad con los jugadores y más dinero le dejarán.

    5.Tasa de abandono (CR) – el número de jugadores que han dejado de jugar al número de jugadores activos. Cuanto más alto sea el ratio, peor será, tendrá problemas con su sistema de fidelización, bonificaciones, soporte, etc. Debe buscar los puntos débiles de su establecimiento.

    El análisis periódico de los KPI le permitirá conocer la situación de su empresa. Aumente los KPI de su proyecto con nuestros productos, lea Caso: «+53% al beneficio del casino en 5 meses sólo con la solución móvil».

    Aquí está Homer, todavía nos escuchó, comenzó a controlar el rendimiento y las métricas de su negocio. Añadió nuestros juegos a su negocio, aumentando la conversión desde los dispositivos móviles. Y también aumentó el LTV de los jugadores, que se volvieron más interesantes para jugar a nuestras nuevas tragaperras con una matemática excelente, que mantiene la atención y hace que vuelvan una y otra vez. Y como resultado, Homer y toda su familia están nadando en el dinero que honestamente merecen. ¡Bien por Homer, bien por él!

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