Direx N.V. explota un gran número de casinos (más de 30). Los operadores de este proveedor están lejos de tener la mejor reputación, pero muchos de ellos son apreciados por los entusiastas del juego (Bit Starz, Jet Spin, casinos King Billy en particular). Por supuesto, también hay quejas sobre estos lugares, pero eso le ocurre a todos los casinos.
Si se mira desde el punto de vista de las actividades de SoftSwiss y las peculiaridades del trabajo con la marca blanca, el panorama es menos halagüeño. Tras estudiar los comentarios de algunos clientes, podemos concluir que el servicio de la empresa se encuentra en una situación terrible. Por poner un ejemplo flagrante: en el año anterior, 2017, el propietario del casino Satoshigames.io tuvo un enfrentamiento público con la empresa, acusándola de no cumplir con las obligaciones que había establecido en su contrato. En cuanto el caso se hizo público, SoftSwiss bloqueó el acceso del cliente a sus recursos.
Para explicar este hecho, los representantes de la empresa afirmaron que el motivo de esta decisión era que el cliente estropeaba la reputación del promotor. También se dio una de las razones por el hecho de que el cliente ha violado las reglas, permitiendo a los jugadores de los Estados Unidos de América al recurso. Esta razón es muy extraña, porque la propia SoftSwiss debería encargarse de bloquear el acceso de los jugadores. De todo esto podemos concluir que la empresa no quiso resolver el problema y simplemente decidió dejar de lado al cliente.
Hay que señalar que el ejemplo de esta actitud no sólo se vio con Satoshigames.io. Expertos y clientes de todo el mundo han denunciado repetidamente la falta de profesionalidad y las falsas promesas de la empresa. También hay problemas con la división Merkeleon. La empresa desarrolla subastas y plataformas comerciales en línea. Esta empresa también ha sido acusada de incompetencia, falta de profesionalidad y falsas promesas.
Ahora hay que preguntarse: si el servicio de SoftSwiss está lejos de ser normal, ¿se puede esperar que sus aplicaciones sean honestas? Por supuesto, no hay pruebas de fraude. Pero si incluso un actor importante como SheriffGaming resulta ser un estafador, uno está obligado a sospechar de todos los proveedores.
