BetSoft: historias desagradables sobre el desarrollador de software de juegos

Revocación de la licencia de Alderney

A mediados de 2014, la licencia de Alderney del promotor fue revocada. El motivo oficial de la revocación de la licencia se presentó como que el retrato del promotor no cumplía la normativa jurisdiccional. Pero hay razones para creer que la versión oficial no se ajusta a la situación real. En particular, las dudas sobre la razón expuesta se ven agravadas por el hecho de que el promotor no esperó a que el tribunal intentara hacer valer su derecho a una licencia, sino que renunció voluntariamente a ella. BetSoft no se atrevió a comentar la situación.

Todo esto plantea muchas preguntas. Hay pocas dudas de que el regulador debe haber encontrado razones realmente serias. ¿Pero qué son? Podría tratarse de problemas con el software o de facilitar el acceso a los emuladores a jugadores de países prohibidos. Pero eso no es todo…

¿Está BetSoft manipulando los datos?

En 2013, el desarrollador BetSoft demandó a Sheriff Gaming por infracción de derechos de autor en relación con el «efecto zoom». Sin embargo, a raíz de la vista, un tribunal neerlandés dictaminó que el demandante había falseado deliberadamente información en un documento presentado como prueba. Vale la pena añadir este caso a la hucha de historias desagradables sobre BetSoft.

Sheriff Gaming y Alderney

Dato interesante: incluso antes de que los activos de Sheriff Gaming fueran embargados, la licencia del promotor fue revocada por el regulador de Alderney. La licencia fue revocada en septiembre de 2013, y un poco más tarde ya se inició el procedimiento de quiebra. Como resultado, los activos del desarrollador fueron comprados por Novomatic.

¿Qué nos dice esta información? Que las dudas de Alderney suelen tener una base muy seria. Si Alderney revoca una licencia, significa que hay una alta probabilidad de que el desarrollador de software de juegos esté llevando a cabo un negocio desleal.

Advertencias Lista de casinos

Hace un par de años, el conocido Casino Listing pidió que se investigara al desarrollador BetSoft. ¿Qué ha motivado el aumento del interés por el promotor? La extrañeza que acompañaba a la información sobre los botes. La denegación del bote y la retirada de la licencia de Alderney de BetSoft obligaron a Casino Listing a realizar su propia investigación y a llegar a la inequívoca conclusión de que existe un problema con el software de juego de BetSoft.

Durante un periodo de nueve meses, Casino Listing ha estado recopilando datos sobre los botes perdidos en dos casinos de renombre internacional. En uno de ellos, los botes en determinadas cantidades de crédito y en juegos específicos no salieron ni una sola vez, mientras que en el segundo casino en las mismas apuestas y durante estos juegos los botes se pagaron muchas veces. La probabilidad de que sea una simple coincidencia tiende a cero.

El estudio también descubrió que algunos botes, que anteriormente se habían ganado varias veces al día, no se habían jugado ni una sola vez en un periodo. Y entonces llegaron todos prácticamente al mismo tiempo. La conclusión es obvia: se trata de un error o de una manipulación del software.

Rechazo del premio gordo

En junio de 2016, la tragaperras The Glam Life (de BetSoft) del casino Betcoin.ag alcanzó un bote progresivo, que debería haber pagado 1 millón de mBTC al jugador. Sin embargo, el jugador fue pagado como para una combinación estándar. Cuando se le preguntó al jugador dónde estaba el pago del bote, se le explicó que el bote no se pagaba porque no se había hecho la apuesta máxima. Sin embargo, esto no era cierto. El personal del casino dijo entonces que la combinación ganadora cayó durante las tiradas gratuitas. Sin embargo, las reglas no estipulaban que no se pagara ningún bote durante las tiradas gratuitas. El jugador informa de que el desarrollador del software simplemente se jugó todos sus recursos.

Poco después de que ocurriera el incidente, BetSoft añadió una cláusula a la tabla de pagos en la que se establece que el bote no se realiza durante las funciones de bonificación.

Como resultado, todas las partes del incidente llegaron a un compromiso. Es probable que el jugador haya sido compensado y haya firmado un documento de confidencialidad (para que ningún tercero tenga la información exacta).

Poco después de hacerse pública la situación, dos populares casinos, Slots.lv y Bovada, renunciaron a sus botes progresivos de BetSoft. Muchos otros proyectos, incluyendo SlotsMillion, también han eliminado las tragaperras progresivas de BetSoft de su catálogo. Todo esto ha servido probablemente para reducir la popularidad de las tragaperras de BetSoft, que se han visto rápidamente eclipsadas por la competencia, dando paso a los jackpots de NetEnt y Microgaming.

En lugar de una conclusión

Hoy en día, ya hay serias evidencias de que el negocio de BetSoft no es tan transparente y honesto como el desarrollador quiere mostrar. El hecho de que se haya revocado la licencia de Alderney ya lo dice todo. En cuanto a las acusaciones de manipulación del software, no hay nada que decir, ya que no hay pruebas claras, pero todo esto, junto con otros hechos e historias desagradables, parece muy deprimente.